管道直飲水是“管道優(yōu)質(zhì)直接飲用水”的簡(jiǎn)稱(chēng)，它是用分質(zhì)供水的方式，在居住小區(學(xué)校、醫院、酒店、寫(xiě)字樓)內設大型智能中央凈水機房，運用現代高科技生化與物化技術(shù)，對自來(lái)水進(jìn)行深度凈化處理，徹底去除對人體有害物質(zhì);同時(shí)，采用食品級不銹鋼管材設立獨立循環(huán)式管網(wǎng)，將凈化后的優(yōu)質(zhì)水送達用戶(hù)，用戶(hù)打開(kāi)水龍頭可直接飲用。

　　隨著(zhù)人們對用水品質(zhì)要求的提升，管道直飲水越來(lái)越引起人們的關(guān)注，管道直飲水如何開(kāi)通?小區用戶(hù)如何繳費?

　　一、 管道直飲水如何開(kāi)通?

　　荊州心泉管道直飲水覆蓋范圍內的小區用戶(hù)，可通過(guò)報裝網(wǎng)點(diǎn)(所屬轄區營(yíng)業(yè)所、市民之家荊州水務(wù)服務(wù)窗口)、直飲水供水熱線(xiàn)0716-8510001服務(wù)電話(huà)、荊州水務(wù)供水熱線(xiàn)0716-8510000/0716-4310000服務(wù)電話(huà)(24小時(shí))申請用水報裝。

　　開(kāi)通流程：申請用水報裝—簽訂合同—預存水費—預約安裝—施工通水。

　　二、如果用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)戶(hù)，卻不知道客戶(hù)編號怎么辦?

　　(1)用戶(hù)所屬小區直飲水微信服務(wù)群：各小區群內客服會(huì )將每位開(kāi)戶(hù)用戶(hù)已反饋的水表號信息錄入直飲水管理系統后，生成的對應客戶(hù)編號不定時(shí)發(fā)到群內，用戶(hù)可根據開(kāi)戶(hù)時(shí)的姓名、電話(huà)號碼或樓棟號信息自行匹配查找。

　　(2)撥打直飲水供水熱線(xiàn)查詢(xún) ：0716-8510001。

　　三、已查詢(xún)獲取到客戶(hù)編號的用戶(hù)，如何在手機上進(jìn)行戶(hù)表綁定?

　　微信/支付寶小程序綁定，操作流程一致，根據提示進(jìn)行綁定。以微信小程序操作為例：

　　第一步：微信搜索框搜索“銀龍直飲水”，點(diǎn)擊下方“銀龍直飲水小程序”--“同意”;

 

　　第二步：進(jìn)入主界面后點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”--“戶(hù)表綁定”;

 

　　第三步：輸入客戶(hù)編號并“查詢(xún)”--“立即綁定”，“關(guān)聯(lián)成功”即綁定成功。

　　四、戶(hù)表綁定后如何查詢(xún)余額?

　　進(jìn)入“銀龍直飲水”小程序主頁(yè)面，點(diǎn)擊“用水詳情”，可查看用水明細以及賬戶(hù)余額。

　　溫馨提示：

　　(1)直飲水是按照0.35元/升進(jìn)行扣費，當日用水總量于次日進(jìn)行結算扣費。

　　(2)首次綁定如果操作失敗是正?，F象，因為受網(wǎng)絡(luò )影響，可以多點(diǎn)擊多刷新，建議使用4G/5G網(wǎng)絡(luò )。

　　五、管道直飲水用戶(hù)如何繳費?

　　(1)線(xiàn)上繳費(微信/支付寶小程序操作流程一致)

　　以微信小程序操作為例：(以下操作步驟都基于用戶(hù)已在手機上完成戶(hù)表綁定)

　　第一步：微信搜索框搜索“銀龍直飲水”，點(diǎn)擊“管道直飲水余額”;

　　第二步：可選擇已有6個(gè)固定金額直接支付，也可點(diǎn)擊“更多面額”--“自定義金額”，完成立即支付即可。

　　(2)電話(huà)繳費

　　撥打直飲水熱線(xiàn)0716-8510001，接電工作人員會(huì )告知如何操作。

　　特別提示：管道直飲水用戶(hù)使用的是智能水表，余額不足將自動(dòng)斷水。請用戶(hù)關(guān)注水費賬單，及時(shí)續費，避免賬戶(hù)余額為“0”后停水給您造成用水不便。