改變 —— 從溝通開(kāi)始

曾經(jīng)你有遇到過(guò)這樣的煩惱嗎？

——別人說(shuō)話(huà)侃侃而談，到你卻呆若木雞？

講臺上的口若懸河，辯論場(chǎng)上的獨領(lǐng)風(fēng)騷，應聘場(chǎng)上的隨機應變；交際場(chǎng)上的運籌帷幄，無(wú)不體現著(zhù)口才的重要性。

 

但要想會(huì )演講，先得會(huì )溝通！

 

 

其實(shí)人類(lèi)最偉大的成就來(lái)自溝通，最大的失敗，來(lái)自不愿意溝通！

 

一、溝通有哪幾種形式

 

溝通的最高境界：讓對方贏(yíng)，讓自己獲利。

 

“四多四少”原則：

①少講些譏笑的話(huà)， 多講些贊美的話(huà)。

②少講些批評的話(huà)， 多講些鼓勵的話(huà)。

③少講些了破壞性的話(huà)， 多講些建議性的話(huà)。

④少講些帶情緒性的話(huà)， 多講些就事就事的話(huà)。

 

要達到最有效的人際溝通，除具備說(shuō)話(huà)的技巧之外，還要學(xué)習到以下的六種技巧：

①眼睛的溝通  ②姿勢、動(dòng)作的溝通

③手勢、面部表情的溝通 ④聲音、言語(yǔ)表情的溝通

⑤人體空間位置的溝通 ⑥穿著(zhù)、裝飾的溝通

 

如何與陌生人溝通？

幽默風(fēng)趣 學(xué)會(huì )贊美 學(xué)會(huì )傾聽(tīng) 把握節奏 尋找話(huà)題

 

二、如何演講？

演講內容、演講風(fēng)格、演講狀態(tài)

 

1、常見(jiàn)坡道

以“你們”開(kāi)頭，說(shuō)出聽(tīng)眾的心聲。

運用強大的有震撼力的數字。

提出問(wèn)題。“你們當中有多少人花了人生近一半的時(shí)間開(kāi)會(huì )？”“有沒(méi)有人知道現在北極熊的數量？”

令觀(guān)眾震撼。“我們正面臨一次前所未有的挑戰……”

坦白。“我一直害怕公眾演講，所以我更加努力去學(xué)習……”

運用“想象”這個(gè)詞。“想象一下未來(lái)10年各位的購物習慣……”

講述歷史軼事。

講故事。“今天早上我出門(mén)的時(shí)候，我兒子問(wèn)我……”

 

2、發(fā)現——你需要對方知道的三件事

無(wú)論你需要看講多少事情，都請你將它歸納為三點(diǎn)。因為，人的大腦，只能有效地對付三件事。

 

3、甜點(diǎn)——完美收尾

甜點(diǎn)部分不要給觀(guān)眾新的信息和觀(guān)點(diǎn)、 數據。 這時(shí)候要給的是感性的東西，一則故事、一個(gè)比喻或者想象、名人名言等。

 

最后，送大家四點(diǎn)珍藏:

真誠，是最打動(dòng)人的技巧。

故事，人們更容易記住的往往都是故事。

準備：不打無(wú)準備的仗。

共情：你就是最重要的聽(tīng)眾。

 

“語(yǔ)言就是力量。”——雨果