5月19日至20日，荊州水務(wù)心泉直飲水公司與荊州市水質(zhì)檢測中心工作人員一起，在沙市天地小區開(kāi)展了現場(chǎng)回訪(fǎng)活動(dòng)。

　　在回訪(fǎng)活動(dòng)中，工作人員針對業(yè)主提出的各類(lèi)飲水疑問(wèn)進(jìn)行了細致耐心的解答。有的業(yè)主提出，不銹鋼燒水壺用久了為什么壺底會(huì )發(fā)黑?工作人員向業(yè)主科普了直飲水臭氧消毒的作用及工作原理，并現場(chǎng)為業(yè)主免費清洗水壺，并贈送食品級檸檬酸除垢劑;有業(yè)主提出，你們的直飲水水質(zhì)是否像所宣傳的呈弱堿性?荊州市水質(zhì)檢測工作人員現場(chǎng)在直飲水泵房取樣對水質(zhì)進(jìn)行檢測，檢測結果PH值為7.6 、TDS值為5，該直飲水為弱堿性水。還有部分業(yè)主將家里的不同品類(lèi)的水拿到現場(chǎng)進(jìn)行檢測，進(jìn)行對比……針對業(yè)主用水明細的問(wèn)題，工作人員現場(chǎng)告知用戶(hù)將用戶(hù)編號綁定手機，并告訴業(yè)主如何自行查詢(xún)用水明細、水費余額及后續如何充值繳費等。

　　通過(guò)回訪(fǎng)活動(dòng)，業(yè)主們紛紛表示此次活動(dòng)開(kāi)展得非常有意義，既消除了她們的用水疑惑，又了解了直飲水相關(guān)知識。業(yè)主劉女士說(shuō)：“希望你們經(jīng)常開(kāi)展類(lèi)似的活動(dòng)，讓該小區的業(yè)主都知曉直飲水是安全的、合格的，讓我們業(yè)主用的舒心、放心，這樣我們都會(huì )在小區給你們做宣傳”。業(yè)主呂女士說(shuō)道：“之前做活動(dòng)的時(shí)候因為在外地，沒(méi)能辦理，現在回來(lái)居住了，正好碰上你們來(lái)做活動(dòng)，看到你們現場(chǎng)檢測了水質(zhì)讓我很放心。”說(shuō)完當即就辦理了預存并希望我們能盡快安裝早上用上直飲水。業(yè)主章女士說(shuō)：“以前在樓下戶(hù)外水站上打水再提到樓上，又累又不方便，特別是遇到天氣惡劣的時(shí)候，你們這個(gè)直飲水在家打開(kāi)水龍頭就能用，非常便捷。”

　　下一步,荊州水務(wù)心泉直飲水公司將持續深入小區，聆聽(tīng)業(yè)主們的心聲，及時(shí)完善供水服務(wù)，用我們的“用心”，換居民的“放心”。