3月2日上午，客戶(hù)服務(wù)部組織召開(kāi)年度重點(diǎn)工作專(zhuān)題會(huì )議。會(huì )議由副總經(jīng)理曾兵主持召開(kāi)，公司總經(jīng)理石明望、各轄區客戶(hù)服務(wù)中心及水之道部門(mén)負責人參加了會(huì )議。

　　首先，曾總傳達了中國水務(wù)集團董事局主席段傳良先生的重要講話(huà)精神，分析了目前供水形勢和企業(yè)發(fā)展新目標。各轄區客戶(hù)服務(wù)中心負責人結合集團年會(huì )精神進(jìn)行表態(tài)，著(zhù)重從供水、直飲水兩方面，對下一步工作思路進(jìn)行匯報。

　　集團公司總經(jīng)理石明望對新形勢下供水營(yíng)銷(xiāo)工作做出部署安排。他強調，各客服中心要緊緊圍繞集團水業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展的戰略部署，進(jìn)一步轉變思想，強化直飲水為主業(yè)的發(fā)展意識。通過(guò)提升員工履職能力、提高員工責任心，將抄表員轉型升級為專(zhuān)業(yè)化的客服經(jīng)理，更好地為用戶(hù)提供供水服務(wù)。通過(guò)大力拓展直飲水業(yè)務(wù)，實(shí)現從自來(lái)水銷(xiāo)售到直飲水營(yíng)銷(xiāo)的售水升級，最終為實(shí)現企業(yè)轉型發(fā)展提供有力的產(chǎn)業(yè)保障。

（通訊員：薛淑文）