為不斷提升供水服務(wù)質(zhì)量，真正為民辦實(shí)事，解決實(shí)際困難，荊州水務(wù)集團開(kāi)展了形式多樣的“進(jìn)區入戶(hù)”活動(dòng)，走進(jìn)社區為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和義務(wù)服務(wù)，受到廣大群眾的好評。

關(guān)愛(ài)老人有溫度

　　春節前夕，荊州水務(wù)集團供水黨支部以黨小組為單位，分別走進(jìn)李埠鎮龍洲村、興盛街社區、佳境天城小區，為20多位老年人包扎水表、檢查供水設施等活動(dòng)。

　　興盛街社區空巢老人王祖秀，老伴患尿毒癥多年，需要定期做血液透析治療，兒子在外地打工，退休工資微薄，生活較為困難。為防止寒冷天氣下水表凍破影響正常用水，志愿者為其包扎了水表，同時(shí)到家中為其檢查供水設施，清洗水龍頭濾網(wǎng)，王祖秀老人感動(dòng)得不停道謝。

　　李埠鎮龍洲村四組五保戶(hù)楊太早老人，兩老均已75歲，無(wú)勞動(dòng)力。志愿者走訪(fǎng)了解情況時(shí)，他反映近期家中水壓不好。志愿者為其檢查了水表設施，發(fā)現附近有一處水管漏水，立即開(kāi)展了維修，同時(shí)，為其更換了水表，家中的水壓恢復正常。老人表示非常感謝，并將大家送出了很遠……

六一慰問(wèn)送溫暖

　　5月31日上午，荊州水務(wù)集團志愿服務(wù)隊走進(jìn)紀南文旅區，為九店小學(xué)今年2——7月份過(guò)生日的近百名留守兒童送去了生日蛋糕，還為他們完成了微心愿，購買(mǎi)了遙控飛機、電話(huà)手表、書(shū)包等生日禮物。

　　孩子們將蛋糕和禮物捧在手中，臉上洋溢著(zhù)燦爛的笑容，嘴里不停地說(shuō)著(zhù)“感謝”。雖然父母不在身邊，但荊州水務(wù)集團的志愿者們卻讓他們感受到了節日的快樂(lè )，體會(huì )到了幸福和溫暖。捐贈儀式后，孩子們還為志愿者系上紅領(lǐng)巾，用自己的方式表達對志愿者們特殊的敬意。為了活躍氣氛，拉近與孩子們的距離，志愿者們還帶來(lái)了精彩的舞蹈表演《霍元甲》，動(dòng)感的節拍將孩子們的熱情瞬間點(diǎn)燃，活動(dòng)氣氛推向高潮。

　　除了完成留守兒童的微心愿，荊州水務(wù)集團了解到九店小學(xué)直飲水設備老舊的現狀后，對原老舊泵站進(jìn)行整體改造，為學(xué)校更換了直飲水設備，并安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員每周對設備進(jìn)行保養和維護，同時(shí)水質(zhì)檢測中心的化驗員也定期對直飲水水質(zhì)檢測分析，全力保障孩子們的用水安全，解決飲用水的后顧之憂(yōu)。

扶殘助殘顯真情

　　8月28日上午，在進(jìn)區入戶(hù)活動(dòng)中，家住家和園小區六樓的一名殘疾人焦急地找到志愿者，因為用戶(hù)是聾啞人，溝通存在一定的困難，志愿服務(wù)隊只好通過(guò)紙筆進(jìn)行交流后得知，該用戶(hù)家中用水設施在停用的狀態(tài)下水表自轉，導致該月水量急劇增加。

　　志愿服務(wù)隊隨后趕緊跟隨殘疾用戶(hù)到其家中，對供水設施進(jìn)行了檢查，因用戶(hù)家中沒(méi)安裝進(jìn)水總閥增加了排查的難度。經(jīng)過(guò)一番仔細排查，發(fā)現用戶(hù)室外管道有沙眼滲水，室內衛生間PPR三通連接處也有滲水現象。志愿服務(wù)隊通過(guò)紙筆交流，將漏水情況和維修方案告知用戶(hù)。而為了徹底解決用戶(hù)用水的后顧之憂(yōu)，志愿服務(wù)隊迅速聯(lián)系了高空作業(yè)人員，當即放跳換管，把用戶(hù)室外管道全部更換，同時(shí)將衛生間滲水的三通進(jìn)行了更換?？紤]到用戶(hù)為殘疾人，公司免去了其全部維修費用。

節水宣傳進(jìn)社區

　　為倡導全民節約用水，有效提升水資源利用效率，推進(jìn)節水型城市建設，5月12日上午，荊州水務(wù)集團江漢客戶(hù)服務(wù)中心的黨員干部職工走進(jìn)沙市區王板橋社區，開(kāi)展節約用水宣傳活動(dòng)。

　　活動(dòng)現場(chǎng)，荊州水務(wù)集團工作人員向居民發(fā)放節水宣傳單，介紹水資源的現狀、節約用水的意義，與居民交流家庭節水小妙招，普及水資源循環(huán)利用、提高用水效率的理念和知識。倡導居民節約用水，從日常小事做起，從自身做起，養成節水、愛(ài)水、護水的好習慣。

　　同時(shí)，工作人員還給社區的老人義務(wù)更換了節水水龍頭60個(gè)，并對水表箱、閥門(mén)、抽水馬桶用水器具進(jìn)行了檢查和維修，解決他們的后顧之憂(yōu)，避免水資源的浪費。

特別黨日很走心

　　7月22日下午，荊州水務(wù)集團制水黨支部第一黨小組黨員骨干走進(jìn)荊江寶邸小區，對該片區的破損表井蓋進(jìn)行維修。

　　在制水黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，大家按兩人一組，有序分工、協(xié)調配合。此時(shí)，室外烈日炎炎，表井蓋的溫度已接近40攝氏度，維修時(shí)，在狹小的空間中胳膊碰到之處就會(huì )有印痕，但大家配合默契，不怕臟、不怕累，個(gè)個(gè)忙得滿(mǎn)頭大汗。在大家的努力下，活動(dòng)僅用了一個(gè)多小時(shí)，就將該小區破損的表井蓋全部修復完畢。

　　表井蓋的修復不僅美化了生活環(huán)境，還為小區居民的安全出行提供了保障，見(jiàn)證著(zhù)荊州水務(wù)集團精細化管理水平的不斷提升，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”工作的不斷前進(jìn)。

　　據悉，荊州水務(wù)集團“進(jìn)區入戶(hù)”活動(dòng)已堅持開(kāi)展多年，從開(kāi)始的上門(mén)義務(wù)服務(wù)，到現如今內涵豐富的幫扶活動(dòng)，不僅能為群眾提供供水服務(wù)，還為群眾化解用水難題。今年以來(lái)，進(jìn)區入戶(hù)活動(dòng)共開(kāi)展128次，共走進(jìn)45家社區，發(fā)放資料1890多份，提供咨詢(xún)2755多次，開(kāi)展義務(wù)服務(wù)444處，受到社區和群眾的廣泛好評。

(通訊員：李美星)